使用条款

1. 服务是什么

ContactFinder 是一个 B2B 联系人查找平台：您提供公司或人名等线索，我们从公开渠道和第三方数据合作方中查找、核验并交付商务联系方式（邮箱、电话、WhatsApp 注册状态等），并提供批量查询、按公司找关键人、名单管理、导出、API 等配套能力。

2. 账号

• 账号由我们人工开通或由您的组织管理员创建；请提供真实有效的联系邮箱；
• 账号及子账号仅限您本人或您组织内成员使用，请妥善保管密码；共享账号给组织外第三方属于违规；
• 账号下发生的操作视为您的操作；发现异常请立即联系我们。

3. 额度与计费

• 找到才计费：查到有效邮箱扣 1 额度、有效手机号扣 3 额度（更深度的查找模式以查询页标注为准）；没查到不扣；
• 以下情形不扣额度：90 天内重复查询同一人；组织内同事已查过的人；查到但被我们剔除的坏号、离职、不匹配数据；
• 搜索、WhatsApp 核验、AI 对话本身不消耗额度，但受合理的每日次数限制以防滥用；
• 额度与套餐的具体价格、有效期以站内额度页展示和订单确认为准；额度不可转让、不可折现、不可转售。

4. 开通、续费与变更

• 订阅到期前我们会站内提醒；续费、升档、降档的生效规则以站内说明为准（升档当期生效、降档下期生效）；
• 价格如有调整，仅对调整后的新订单生效，不影响已付费周期。

5. 退款

• 额度包与订阅费用原则上不退款；
• 例外必退：重复扣款；例外可退：误购或误续费且未消耗任何额度的，14 天内联系我们可退；
• 单条数据错误（坏号、不是本人等）走举报通道：核实属实的该条不计费、返还额度——这比退款更快。

6. 可接受使用

• 发送垃圾邮件、进行电话骚扰、跟踪或恐吓任何人；
• 违反目标市场适用法律的营销行为（包括但不限于欧盟 GDPR、美国 CAN-SPAM、加拿大 CASL 等对商业邮件/电话的规定）；
• 转卖、出租、分销或转让账号、子账号、额度、API Key，或将查询 / 数据访问权提供给注册主体以外的第三方；组织版子账号仅限该组织员工使用，不得对外发放或变相售卖；
• 将查得的数据转售、公开发布或提供给组织外第三方，或用于搭建竞争性数据库；
• 用于对个人作出信贷、雇佣、租赁等资格审查类决定；
• 爬取、批量抓取平台内容，逆向工程，或以脚本 / 自动化工具超出正常人工使用频率调用，或以异常手段规避计费与限额；
• 攻击、扫描、渗透、注入、拒绝服务（DoS / DDoS），或以任何技术手段破坏、试图破坏本服务的安全与稳定；
• 绕过、破解或干扰额度、限流、鉴权、风控等机制；盗用他人账号；批量或虚假注册以薅取免费额度；
• 任何违法用途。

违反怎么处理：一经发现，我们有权立即限制功能、暂停或封禁账号（组织违规的含其全部子账号），冻结或清空未使用额度，且不退还任何已付费用。情节严重的（如转卖账号 / 额度、攻击或破坏系统、批量薅取免费额度），直接终止服务、不另行预先提醒。因违规给我们或第三方造成损失的，由您承担，我们保留追究法律责任及索赔的权利。

7. 您的合规义务

您通过本服务获得联系方式后，如何使用由您决定，也由您负责：请确保您的邮件、电话、WhatsApp 触达行为符合您所在地及目标市场的法律要求（如提供退订方式、表明身份）。因您使用数据的方式引发的第三方投诉或索赔，由您自行承担。

8. 数据准确性与免责声明

平台数据汇集自公开来源及第三方数据合作方，我们持续更新和核验，但无法控制原始来源的准确性。数据按「现状」提供，我们不保证任何联系方式准确、完整、最新，亦不保证邮件必达或电话必通。数据仅供商务参考，据此作出的业务决策及其后果由您自行承担。我们同样不担保服务不中断、无错误——我们会尽力，但互联网服务做不到绝对。

9. 知识产权

平台软件、界面、文档及数据库的整体性权利归我们所有。您在授权范围内使用查询结果开展自己的业务（如写入您的 CRM、联系客户），不受此限。

10. 暂停与终止

• 您可以随时停用账号；需要导出数据请在停用前完成；
• 您违反本条款（尤其第 6 节）时，我们可暂停或终止服务；情节轻微的我们会先提醒；
• 我们如决定停止运营本服务，将提前 30 天通知，并为您保留合理的导出窗口。

11. 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们对您的全部赔偿责任，以您过去 12 个月内实际支付的费用总额为限；对间接损失（如利润损失、商誉损失）不承担责任。

12. 条款变更、法律适用与联系方式

• 条款更新时我们会修改本页并更新顶部日期，重大变更会站内提示；变更后继续使用即视为接受；
• 本条款适用中华人民共和国法律；争议双方应先友好协商解决；
• 联系我们：[email protected]，或微信客服 fang181235。